数据报告 / 工单深度审计分析

服务组范围: 全局透视
分析区间: 近半年 (H1)
全局平均流转次数
1.4次/单
正常流转 < 2次
乒乓球工单预警 (流转≥3次)
45
二线技术升级率
28.5%
较上月下降 2%
老化工单积压 (>5天)
18单待兜底

多节点工单流转率分布(防甩锅审计)

展示各类服务目录下,流转次数≥3次的高危推诿工单数量

各技术组老化工单积压周期分布

洞察各组手中的“死单/长周期单”占比

高危网络与资产故障热力矩阵

色块越深代表该类资产在特定网络区域故障越频发,指导资产淘汰与架构重构

审计明细网格

追溯维度: 默认条件

工单 ID 标题 / 描述摘要 故障分类 / 资产 流转次数 当前状态 历任处理节点